Im Jahr 2005 gewann die Universität Augsburg im DFG-Innovationswettbewerb "Leistungszentren für Forschungsinformation - Integriertes Informationsmanagement", einem Förderprogramm der Deutschen Forschungsgemeinschaft (DFG). Das IT-Servicezentrum (ITS) wurde seither als beispielgebendes neuartiges Konzept des wissenschaftlichen Informationsmanagements an der Universität Augsburg aufgebaut und führte neun Teilprojekte durch. Ziel des ITS war es, den innovativen Einsatz von Informations- und Kommunikationstechnologien (IuK) an der Universität Augsburg in Forschung, Lehre/Studium und Verwaltung weiter voranzubringen.
Das Projekt zum Aufbau eines IT-Servicezentrums ist nun abgeschlossen. Heute ist das IT-Servicezentrum die koordinierende Einrichtung der Universität Augsburg für den Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologien.
