Das Arbeitsprogramm des ITS-Projektantrags beinhaltet folgende Aufgaben in den beiden Arbeitsbereichen:
- Organisation / Struktur:
Die Entwicklung und nachhaltige Implementierung einer neuen, effizienten und kundenfreundlichen IuK-Organisationsstruktur in Form einer institutionalisierten und engen Zusammenarbeit der an der Erbringung der IuK-Dienste und -Services Beteiligten
- Innovative IuK-Angebote:
Die Durchführung von neun
inhaltlichen Teilprojekten, um Veränderungsprozesse in der IuK-Versorgung der Universität einzuleiten
Alle Teilprojekte zielen dabei darauf ab, Strukturen, Prozesse und Angebote zu schaffen, bei denen Innovation, Bedarfsorientierung, Einfachheit in Zugang und Bedienung/Abwicklung sowie Ressourceneffizienz im Vordergrund stehen.