Von der Arbeitsgruppe Schulung sind Schritte unternommen worden, um das Ausbildungsangebot der bisher eigenständig agierenden Anbieter Rechenzentrum, Universitätsbibliothek, Videolabor und Zentrum für Weiterbildung und Wissenstransfer (ZWW) zu einem gemeinsamen Curriculum zu bündeln und weiterzuentwickeln. Die IuK-Schulungsmaßnahmen des Rechenzentrums und des ZWW wurden im Herbst 2006 erstmals unter dem gemeinsamen Label „ITS“ angeboten. Dieses integrierte PC-Schulungskonzept hat sich in der Praxis gut bewährt. Durch die sinnvolle Mischung von Schulungen im Standardsoftwarebereich (PC-Führerschein, Offce-Zertifikat) und universitären Netzdiensten sind die Anwender in der Lage, ihren Arbeitsplatz sowie die IT-Dienste der Universität effizient und sinnvoll einzusetzen. Durch den Beitritt des ZWW zum Microsoft IT-Academy-Programm (seit Herbst 2006) besteht nun die Möglichkeit, bewährte, einheitliche Inhalte für Microsoft Office Schulungen zu nutzen und den Teilnehmern allgemein anerkannte Zertifikate auszustellen.
Ergänzt wird dieses koordinierte ITS-Schulungsangebot durch verschiedene Themenzirkel (z.B. für das Textsatzsystem LATEX), die sich zum Austausch und zur Weiterbildung über bestimmte Speziallösungen regelmäßig treffen. Angestrebt wird, zukünftig die Möglichkeiten einer Lehr-Lernplattform auch für diesen Zweck zu nutzen (vgl. Teilprojekt PF und die dort geplante Einführung von z.B. Stud.IP).
Das bestehende und bereits positiv angenommene Ausbildungsangebot soll kontinuierlich ausgebaut werden. Die Ressourcen der bisher autark agierenden Lehreinrichtungen werden gebündelt und verstärkt, sodass auf ein breites Angebot an qualifizierten Lehrkräften zurückgegriffen werden kann. So werden in den nächsten Monaten die Schulungen des Microsoft IT-Academy-Programmsunter der Koordination des Zentrums für Weiterbildung und Wissenstransfer (ZWW) a sowohl für Mitarbeiter als auch für Studenten der Universität Augsburg angeboten werden.
Eine weitere Zielsetzung in Hinblick auf das Fortbildungsangebots ist die Etablierung von Weiterbildungs-und Informationsveranstaltungen für administratives und betriebsunterstützendes Personal im IT-Bereich, um dem Endkunden qualitativ hochwertige Beratungsdienstleistungen anbieten zu können.
Die Schulungen sollen zukünftig in ein universitätsweites Medienschulungskonzept eingebunden werden. In diesem Zusammenhang können die Ergebnisse des Teilprojekts „Präsentieren in Forschung und Lehre“ dazu verwendet werden, die Schulungsinhalte über eine Lehr-/Lernplattform zu publizieren. Auch können auf Basis dieser Plattform Kurse über ein breiteres Spektrum an Zugangswegen angeboten werden, beispielsweise als Onlineschulungen. Durch die Nutzung einer solchen Plattform ließe sich zudem ein einheitlicher Überblick über alle Lehrveranstaltungen der Universität geben, sowohl für studentische und mitarbeiterrelevante Veranstaltungen als auch für solche, die für universitätsfremde Personen gelten.