Wertorientiertes Prozessmanagement

Kontakt: PD Dr. Maximilian Röglinger

Hinweis: Ausführlichere Informationen zu den Aktivitäten des Forschungsbereichs finden sich hier.

Für moderne Unternehmen sind kundenorientierte, wirtschaftliche, transparente und IT-gestützte Prozesse ein zentraler Erfolgsfaktor für die Umsetzung ihres Geschäftsmodells und das Bestehen am Markt. Das Management von Prozessen zählt daher in Wissenschaft und Praxis gleichermaßen zu den Kernaufgaben der Organisationsgestaltung. Zu den Aufgaben des Prozessmanagements gehören die Identifikation, Definition und Modellierung von Prozessen, deren Umsetzung und Ausführung, Überwachung und Steuerung sowie eine kontinuierliche Prozessverbesserung. Ein erfolgreiches Prozessmanagement erfordert zudem ein angemessenes Zusammenspiel von Führungsstrukturen, Methoden, Informationstechnologie, Kultur, Mitarbeitern und einer Ausrichtung an den übergeordneten Unternehmenszielen.

Die Forschungsgruppe am Kernkompetenzzentrum FIM befasst sich insbesondere mit Fragen der Wertorientierung und der Industrialisierung im Prozessmanagement. Übergreifend interessieren wir uns dafür, wie Entscheidungen hinsichtlich der Automatisierung, Standardisierung, Flexibilisierung und Verbesserung von einzelnen Prozessen wie auch des Prozessmanagements als Ganzem im Einklang mit ökonomischen Prinzipien und mit modernen Informations- und Kommunikationssystemen getroffen werden können. Um diese Frage beantworten zu können, kombinieren wir Ansätze, die traditionell im Prozessmanagement eingesetzt werden, mit quantitativen Methoden der Entscheidungsanalyse und finanzwirtschaftlichen Bewertung. Natürlich interessieren wir uns auch sehr für Schnittstellenthemen (z.B. Datenqualität im Prozessmanagement, Kundenintegration in betriebliche Prozesse oder Prozessgestaltung für Compliance).

Bewilligte DFG-Projekte:

• SEMPRO
• SEMPRO²