Die Studierendenhotline ist im Zeitraum 21. April 2020 bis auf Weiteres an den Werktagen zwischen 08:30 Uhr  und 12:00 Uhr erreichbar, es findet kein Publikumsverkehr statt. Wir bitten um Ihr Verständnis für die eingeschränkten Telefonzeiten.

Im Studierendeninformationsbüro (Gebäude A1, Präsidiumsgebäude, Raum 2064 und Raum 2065) werden persönlich oder telefonisch erste Fragen beantwortet, die die Studentenkanzlei oder das Prüfungsamt betreffen. Bei tiefer reichenden Fragen vermittelt das Studierendeninformationsbüro an die zuständigen Beraterinnen und Berater in den jeweiligen Bereichen weiter. Neben der Erteilung von Erstauskünften und ggf. der Weitervermittlung bietet das Studierendeninformationsbüro folgenden Service an:

• Ausdruck von Bescheinigungen (z.B. Notenbescheinigungen, Immatrikulationsbescheinigungen, Studienverlauf) für ehemalige Studierende
• Durchschnittsnotenbescheinigungen für Bewerbungen in Masterstudiengängen (bitte frühzeitig nach Möglichkeit per E-Mail an ssc@zv.uni-augsburg.de beantragen - Bearbeitungszeit derzeit ca. 4 Werktage).
  Aufgrund der derzeitigen Situation werden die Durchschnittsnotenbescheinigungen nur postalisch an die im VIBS-Portal hinterlegte Adresse versendet, bitte planen Sie deshalb unbedingt die Zeit für den Postversand bei der Beantragung mit ein!
• Entgegennahme von Anzeigen über Schwangerschaften oder Stillzeiten nach dem Mutterschutzgesetz
• Bearbeitung von Unfällen, die sich im Zusammenhang mit dem Studium ereignen (Sportunfälle werden vom Sportzentrum bearbeitet)
• Bearbeitung von Anträgen auf Beurlaubung